電話售后客服
6000-8000元
大連
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé):
1.崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),主動(dòng)電話或企業(yè)微信聯(lián)系客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù),與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系;
2.具備處理問(wèn)題,跟進(jìn)進(jìn)度,溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
3.前期上崗前會(huì)接受公司的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),會(huì)發(fā)放上崗證。
二、任職要求:
1.中及以上學(xué)歷,有電子消費(fèi)品門(mén)店線上或線下售后客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),可接受銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的;
2.思維邏輯清晰,有較好的溝通能力及跨部門(mén)協(xié)調(diào)作業(yè)能力;
3.熟練應(yīng)用常規(guī)的辦公軟件:word、excel、 ppt;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排及加班安排。
三、福利制度:
1.底薪 加班費(fèi) 獎(jiǎng)金 崗位津貼;
2.依南京當(dāng)?shù)卣?guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
3.帶薪年假、節(jié)日禮品、上崗培訓(xùn)、在職學(xué)歷提升、內(nèi)部晉升;
4.提供食宿服務(wù),文康設(shè)施免費(fèi),出行交通便利。
1.崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),主動(dòng)電話或企業(yè)微信聯(lián)系客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù),與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系;
2.具備處理問(wèn)題,跟進(jìn)進(jìn)度,溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
3.前期上崗前會(huì)接受公司的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),會(huì)發(fā)放上崗證。
二、任職要求:
1.中及以上學(xué)歷,有電子消費(fèi)品門(mén)店線上或線下售后客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),可接受銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的;
2.思維邏輯清晰,有較好的溝通能力及跨部門(mén)協(xié)調(diào)作業(yè)能力;
3.熟練應(yīng)用常規(guī)的辦公軟件:word、excel、 ppt;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排及加班安排。
三、福利制度:
1.底薪 加班費(fèi) 獎(jiǎng)金 崗位津貼;
2.依南京當(dāng)?shù)卣?guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
3.帶薪年假、節(jié)日禮品、上崗培訓(xùn)、在職學(xué)歷提升、內(nèi)部晉升;
4.提供食宿服務(wù),文康設(shè)施免費(fèi),出行交通便利。
工作地點(diǎn)
地址:大連中山區(qū)9號(hào)工坊
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職位發(fā)布者
武老師HR
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