應屆畢業(yè)生
本科
2025-05-03 07:38:11
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責團隊的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估；
2、制定客戶服務規(guī)范和制度，設計并優(yōu)化客戶服務各種流程；
3、處理客戶服務的預約、咨詢、投訴，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；
4、全方位優(yōu)化客戶服務質量，助力業(yè)務發(fā)展。
任職要求：
1、醫(yī)護專業(yè)本科及以上學歷，3年以上客戶服務管理工作經驗，熟悉客戶服務體系的管理流程；
2、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；
3、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往能力、應變能力；
4、良好的協(xié)調及溝通能力，較強的團隊合作意識。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建
注：聯系我時，請說是在錦州人才網上看到的。
工作地點
地址：西安碑林區(qū)西安-碑林區(qū)美年大健康(南稍門店)西區(qū)一樓（紅會醫(yī)院對面）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
馬經理HR
西安美年大健康健康管理有限公司
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