


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員質(zhì)檢檢查工作,并通過(guò)日常抽檢及專項(xiàng)質(zhì)檢等形式,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷中存在的人員話術(shù)合規(guī)、流程規(guī)則、管理問(wèn)題、產(chǎn)品規(guī)則等問(wèn)題:
2、通過(guò)瑕疵事件復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找根因,推動(dòng)改善;
3、根據(jù)員工的問(wèn)題,提出輔導(dǎo)或培訓(xùn)建議,確??头磉_(dá)到服務(wù)品質(zhì)的要求,以確保整體項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì);
4、做好質(zhì)量分析,按日、周、月對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,并為月度考核提供依據(jù):
5、發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的典型案例,分門別類進(jìn)行歸納,必要時(shí)向所在業(yè)務(wù)分享優(yōu)秀



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